其他回答(共7条)

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  2017-03-09 19:26 龚尚英 客户经理

  果确认被盗刷，起诉前有件事千万别忘做，首先报案，能赔的，你有保险要将你的保险公司和商户起诉：信用卡签名条本人签上名字
   
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  2017-03-09 19:23 齐明柱 客户经理

  若能证实签名是他人伪造。在挂失前。密码式的信用卡被盗刷。只要客户成功申请了账户冻结，这部分损失由银行负责赔偿，境内的消费时间与申请追款服务的时间不超过120天建议您先办理信用卡冻结，境外消费时间不超过180天，银行也会在查实后退还客户支付的欠款，甚至持卡人未意识到信用卡已遗失的时间段发生的交易，客户可以要求银行帮忙追查有疑问的款项，银行就可以为信用卡用户提供追款服务，持卡人不用负担挂失后发生的交易金额，然后向银行信用卡中心申请追款，“通常45个工作日内就可以答复追查结果”，二是真卡被盗刷。
  申请追款服务后，一般持卡人需要自己承担损失，若客户在银行追查期间偿还了全部或部分被盗款项。
  
  信用卡被盗刷大致分为两种情况，否则。目前在国内：一是伪卡被盗刷。伪卡盗刷是指，银行会追踪客户的问题消费账户，经查证属实后，若是伪卡被盗刷。一旦查实持卡客户的确是被人盗刷了信用卡，由发卡银行埋单，仍由银行埋单。
  
  如果是真卡被盗用：被复制的信用卡信息被不法分子制作成了信用卡的副本；签名式信用卡被盗刷，持卡人就需要自己承担被盗刷的损失。通常来说，持卡人不用负责，都属于有效的追款期限，处理的情况就有所区别了
   
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  2017-03-09 19:20 黎皇兴 客户经理

  
  信用卡是银行发的，密码也被记录了信用卡跟微信没有直接关系，微信是腾讯的。
  盗刷一般是你用信用卡的时候被偷偷复制了卡片
   
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  2017-03-09 19:17 龙山红 客户经理

  支付宝资金被盗全额理赔的，经济案件都是经侦局查的，我的信用卡也被盗刷了还在处理中
   
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  2017-03-09 19:14 赵颖辉 客户经理

  方法/步骤
  
  首先在手机接到相关个人所持信用卡被盗刷消费短信，请努力让自己保持冷静，第一时间保留该条银行消费信息。作为今后维权一个重要证据，务必引起重视，保存的方式可以说手机截屏以文字形式保存，也可以是以文字形式进行保存。
  其次立刻前往最近的银行网点的ATM取款机，查询个人额度情况，及时修改信用卡密码。由于各大银行网点均有监控，这是证明信用卡仍在你这位持卡人手中的有力证据，证明原信用卡并未因其他原因被盗取，却发生盗刷的情况。
  
  接下来拨打信用卡背面银行信用卡中心客服电话咨询人工客服，向客服人员说明上述盗刷情况，并且要求银行在核实情况后马上冻结个人名下信用卡，如果条件准许的情况下，应将与银行客服的谈话录下来加以保存，以免今后在维护个人权利的时候银行方面推诿或者不作为。
  
  （各主要银行客服电话见下图）
  
  做完上述几个步骤之后，一定还需记得及时前往附近缉供光佳叱簧癸伪含镰公安机关进行报案，并获取报案回执单，这份报警记录单既是提供给银行的盗刷证据，也是银行报案时可以使用到的证据之一。通常公安机关在受理了该类案件后72小时内，报案人会收到“106391010171”发送的如下内容短信：“你好，你需要查询的案件，案件查询编码为xxxxxx。你可以访问长沙公安网‘阳光警务’栏目查看案件办理情况。感谢你对公安工作的支持！——长沙公安。”
  
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  最后，以上几步均已完成之后，一定仍需及时跟银行信用卡方面及时沟通，自身积极收集相关证据，尽可能的提供线索给银行方面和公安机关，便于能够案件侦破，减少自身经济损失。
   
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  2017-03-09 19:08 齐晓峰 客户经理

  分行在一个城市只有一个）信用卡部门盗刷了就和你没关系，钱就不用你还，找JC叔叔要报案回执，把回执给你被盗刷银行在当地的分行（不是支行
   
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  2017-03-09 19:05 赵颖辉 客户经理

  抓不到人的，要是这么容易就抓到人，还敢有人盗刷信用卡吗