其他回答(共7条)

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  2017-01-21 00:44 赵飞船 客户经理

  带身份证和卡去柜台让柜员做一个身份证核实交易就可以了（交易代码是4246）做完后就可以正常了自助转账或取款借方账户受限？假如柜台可以原因可能是需要核实补充信息，那样在柜台可以支取吗。假如不是这样那么还是要请柜台查询账户状态是否是冻结（贷款或给别人担保等）查清原因后才能处理
   
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  2017-01-21 00:41 齐春怡 客户经理

  银行卡到当地银行营业厅办理一下就好当天不能输入超过三次密码错误。否则自动锁定。你明天再去试试，还不行就带上身份证
   
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  2017-01-21 00:38 龚小芝 客户经理

  不如换个卡吧 可能是芯片磨损了或者其他原因 问柜台工作人员是否有解决方法 或者用网银将卡中钱转到其他银行卡中 注销此卡再申请一张
   
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  2017-01-21 00:35 符腾丹 客户经理

  是你卡长期未用欠小额费的缘故。工行七月后改长期闲置欠费账户规则，可以入账，不能出帐。因此你存钱或接收汇款时没问题，但要取出钱就必须缴纳小额欠费后卡才能取款，转账等出帐业务。
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  2017-01-21 00:32 齐春敏 客户经理

  这是银行方面的问题 去柜台说说清楚吧 不要很容易的就被“踢皮球”了 立场坚定点 前两天说交通的atm也大面积出完问题了 昨天刚解决好 不过对于我们来讲 遇上这种是 也只能去去柜台打打客服了 我建议还是去柜台吧 说不清楚也再说说 也没别的法子了
   
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  2017-01-21 00:29 齐春敏 客户经理

  什么我现在的微信转账时出现，这是为什么，请更换使用零钱或其他银行卡支付，交易异常
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  2017-01-21 00:26 齐晓彦 客户经理

  是系统提示的需要你进行身份核实的一个提示，做完后就可以正常取款了，不去做核实的话支付或取款就会受到限制，柜台上做4146交易（记不太清貌似是这个）身份核实