今年以来，綦江区社保局进一步规范定点零售药店医保服务行为，切实提高医保定点零售药店的服务质量，为广大参保人员购药创造一个质优价廉的优良环境。

一是加强医保政策宣传，加大业务培训力度。切实加强对各定点零售药店从业人员的思想教育和业务培训，定期组织从业人员对医保政策、报销程序、药品目录、软件操作等方面的学习，为更好的为参保人员服务提供支持。

二是切实履行服务协议，自觉规范服务行为。严格按照签订的《重庆市医疗保险协议零售药店服务协议书》要求，认真履行协议内容，不得套换药品、刷卡取现、骗取基金等违规行为。

三是强化服务意识，提供满意服务。建立健全责任制度，做到诚信经营，努力提供质优价廉的购药服务

四是加强日常监管，提升管理水平。开展定期检查与不定期检查相结合，公开监督和暗访举报相结合的日常监督工作，确保医保基金安全和参保人利益，规范药店管理，全面提升经营服务水平。

五是加强协调沟通，建立联系机制。建立定期沟通、经常联系、相互支持、密切配合的长效机制，及时沟通解决工作中遇到的问题，更好地为参保者服务。

近日，由省人社厅组织的2016年《安徽人力资源社会保障》通讯员培训班在合肥举办，来自全省各市、县等人社系统通讯员代表共146人参加了培训。省人社厅党组成员、副厅长孙仁出席培训班，培训班由省人社厅法规处处长盛孝文主持。

孙仁充分肯定了《安徽人力资源社会保障》杂志在加强业务指导、促进人社工作业务交流方面发挥了积极作用，对做好今年宣传工作提出了明确要求。

省厅政策法规处主要负责同志介绍了《安徽人力资源社会保障》办刊工作情况，并就如何做好通讯员工作进行了安排。

培训会上来自《中国劳动保障报》副总编杨刚基、《安徽日报》记者田婷、《合肥晚报》记者吴芳等名编辑、记者分别就人社新闻写作、来稿诊断、图片摄影等内容进行专题辅导和交流。

天井湖社区社保工作人员做为来自基层社区代表上台作了交流发言。

为进一步加强基本医疗保险定点零售药店协议管理，维护参保人员合法权益，确保基金安全运行。5月19日上午，綦江区组织召开全区2016年度定点零售药店医疗保险工作会，该区社保局有关领导和全区定点零售药店负责人参加了会议。

会上，该区社保局副局长陈昌永总结了2015年度全区定点零售药店医疗保险管理服务工作开展情况，通报了国家取消定点零售药店行政审批，强化协议管理的新形势、新要求，对定点零售药店管理提出具体要求，一是统一思想，提高认识，切实增强维护医疗保险基金安全的责任感；二是转变思想，认清形势，努力适应医疗保险管理新常态；三是强化领导，落实措施，严格执行医保政策有关规定；四是加强自律，规范行为，不闯医保基金红线。

会上，督查稽核科组织学习了《重庆市医疗保险协议零售药店服务协议书》具体内容，并对2016年全区定点零售药店管理工作做了安排部署。

会后，该区社保局与全区定点零售药店签订了2016年《綦江区基本医疗保险定点零售药店服务协议书》。