今年以来，重庆市綦江区人社局多举措打牢夯实业务工作，从强化学习入手，完善相关制度，强化公共服务作用，为群众提供便捷、优质、高效的服务，使经办服务更加规范、高效、便民。

一是打牢夯实业务工作根基。按照 业务工作分级分工负责，内部管理集中统一规范 的要求，加强科室 之间的沟通协调与配合，统筹推进全局工作。继续规范化梳理业务办事流程，不断完善和优化办事程序。继续强化单位 重要数据、目标任务每月通报制度，加强重点工作的跟踪跟进。按照 口径一致、协调一致、数据一致 的要求，确保业务经办流程和各类数据 零差错 。

二是全面开展便民服务工作。进一步强化公共服务作用，为群众提供便捷、优质、高效的服务。及时加强对街镇社保服务中心业务指导、知识更新和业务技能培训等工作。建立健全区、街镇两级经办和区、街镇、社区三级服务体系，完善服务平台功能，提升业务经办水平，扎实开展便民服务到基层工作。完成社保卡全覆盖，推进社保卡保障功能和金融功能有机应用。推进自助服务一体机应用。

三是健全社会保险公共服务体系。积极推进 互联网+ 社会保险惠民服务，深化网上经办、预约经办、上门经办等多渠道服务模式，逐步建设综合柜员制、网厅一体化、业务财务一体化、业务档案一体化、查询咨询服务多样化的社会保险公共服务平台。加快推进三角社区企业退休人员社会化管理市级示范点建设。拓展异地就医联网即时结算范围。

近年来，重庆市綦江区不断强化社保基金监管模式，强化重点环节风险管理，不断提高监管水平，逐步探索建立监管工作规范化、制度化的长效机制，切实加强社保险基金使用监管，取得了显著成效。

一是建立行政监督和社会监督相结合的监督体系，深化多部门联合监管机制，加强与公安机关协作配合严厉打击社会保险欺诈犯罪行为，确保社保待遇安全发放。

二是严格执行相关法律法规，探索稽核新思路、新方法，完善稽核经办监督规程，提高稽核工作质量，全面完成市下达的稽核任务。

三是建立 两定机构 违规情况、稽核案件办理情况月报制度，强化全区社保经办机构业务风险点评估工作和完善内控管理制度，推进对 两定机构 的监督检查。强化对社保待遇领取人员的资格认证和认证结果运用。

四是强化定点医药机构协议管理，建立和完善医保智能服务监控管理信息系统，探索建立医保医师管理制度。加强社保基金运行分析，做好社保基金收支预决算兑现。

5月9日，沈阳市多城区的大部分药房都无法用社保卡买药。而这些药房都使用同一个公司的后台操作软件，该软件研发公司表示，正在全力抢修系统。

本报讯(华商晨报记者 徐征)经过一天抢修，昨早，该药房后台操作软件可以正常使用。

14时许，在沈阳市皇姑区宁山路上的一家药房里，不时有购买药物的市民用社保卡结账。药房工作人员介绍，前天社保卡不能使用，对一部分顾客确实有影响。

便宜点的药，大家不太在乎用现金还是社保卡结账，但是对于想买钙片等价位较高的产品的顾客来说，就有影响了，9日这些产品卖得少。 工作人员说。

沈阳市人力资源和社会保障局工作人员表示，已与该后台软件的研发公司沟通过，该公司会加强维护软件，以避免类似事情再次发生。