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银行卡被盗刷怎么办
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转载来源:融360、卡宝宝、我爱卡、希财网 时间:2018-12-05

刷卡消费很过瘾,不需要带着一叠厚厚的现金只需要一卡在手就能享受银行卡刷卡消费便利,另外还可以进行网上购物交易,不过目前银行卡盗刷的现象日益猖獗。

而且据调查,今年5月份支付宝网银和快捷支付盗卡案件总计146起,涉及金额约62万元,整体被盗金额占支付宝总交易额的比例约百万分之三,低于我国网上支付0.01%的平均欺诈率。那么,消费者该如何做到有效的防止自己的卡被不法分子盗刷呢?

 

招数一:申请到银行卡后第一时间在卡背后签名。

招数二:设置合理的交易限额或消费输密限额。

对于信用卡,最好设置相对合理的消费额度密码,在刷卡消费时,达到一定的消费额度则需输入密码。对于借记卡,客户可到银行网点申请卡片个性化定制。根据需要自主申请开通或关闭借记卡自助设备取现功能/自助设备转账功能/POS转账消费功能/境外交易功能/异地交易功能,还可以自主设置自助设备和POS渠道转账、消费、取现类业务的交易限额。对于持有“磁条+芯片”复合卡的客户,如选择将磁条交易限额设置为“0”,该卡片则只允许进行芯片交易,便相当于持有一张单芯片卡,安全系数更高。

招数三:建议客户尽量申请u盾、电子密码器或其他安全认证介质,给账户资金多重安全保障。

使用电子密码器的客户在ATM、POS、网银等渠道交易时会获得一个新的动态密码,密码不重复使用,可以避免客户使用静态密码被盗取而引发的资金损失。但是,提醒客户依然需要保管好自己的电子密码器,并妥善使用动态密码。

招数四:定制余额提醒服务,或开通个人网上银行、手机银行,方便掌握自己的用卡情况。

使用前者,卡内余额发生变动会及时收到工行的短信通知;后者,可随时随地登录个人电子银行,银行卡交易明细、余额等一目了然。如发现有交易异常情况,及时联系工行服务热线查询、挂失,或提出止付。

招数五:使用无卡取现功能。

客户登录手机银行申请预约取现服务后,无需银行卡就可以凭借手机号、预约码、银行发送的临时密码等信息通过自动柜员机取出现金。为了确保客户的资金安全,通过手机银行预约取现的指定账户,必须是通过银行网点柜面添加到手机银行并开通对外支付权限的借记卡账户。

 

信用卡失卡保障先看条款

失卡保障服务是信用卡中心提供的资金安全防护措施,目前交行、招行、华夏、平安、中信等信用卡中心都提供这一服务。

当持卡人发现自己的卡片被盗刷后,可第一时间向信用卡中心进行挂失,同时联系警方,最终被确认为盗刷后,在挂失前48小时(招行、中信)、72小时(平安、交行)、甚至120小时(华夏)内因盗刷所造成的损失会由相应保险公司提供赔偿。赔偿限额可能是某个固定值,也可能视卡片具体额度而定。

需要注意的是,这一保障只针对凭签字的消费有效。换句话说,需要通过密码才能实现的交易,通常会认定只有持卡人本人知晓交易密码,若发生盗刷,那么持卡人本人往往有难以推卸的责任。而若卡片本身不设有交易密码,仅凭签名就可使用,那么才能享受失卡保障服务。

该服务在不同银行的收费情况也不同。比如招行、华夏、平安等实行免费政策,而交行、中信则对服务收取每月4元的服务费。

平安首推借记卡盗刷险

与信用卡不同,借记卡是客户重要的资金归集工具,一旦遭遇盗刷将面临严重的资金损失,尤其是银行高端客户。

据了解,在传统U盾、账户变更通知短信服务基础上,平安银行最近首家推出了针对借记卡的“平安守护——借记卡盗刷保险”保障服务。主要保障内容基本涵盖了目前社会上主要的盗刷风险,包括:借记卡因被他人盗刷、复制而导致的资金损失;借记卡被他人在银行柜面及ATM机器上盗取或转账导致的资金损失;网银账户被他人盗用导致的资金损失;客户在被歹徒胁迫的状态下,将银行卡或网银账号及密码透露给他人导致的资金损失等。具体内容以保险条款为准。

支付宝快捷支付有保障

与直接的刷卡交易相比,线上购物、支付时,个人的卡片信息是否安全也一直受到关注。不久前,支付宝正式联手平安产险全面推出快捷支付被盗刷的保险保障。在支付宝收银台界面可以看到,在“快捷支付”选项边有一行小字:“平安保险全额承保,保障资金万无一失(72小时100%赔付)”所指的正是这一保障。

提高卡片安全从换芯做起

我国目前绝大多数的卡片都是磁条银行卡,使用时主要通过卡片上的磁条读取信息,但这类卡片较为容易进行复制,尤其在一些用卡环境中,磁条银行卡暂时离开持卡人视线,就很容易被犯罪分子用特定设备复制信息,并制成克隆卡,用于提现、消费等。相比之下,芯片卡的安全系数要高出很多,信息储存于专用的集成电路芯片中,不易被伪造。因此,未来以芯片卡取代借记卡是降低银行卡盗刷风险的有效手段。

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