温州银行股份有限公司（简称温州银行）前身—温州市商业银行成立于1998年12月17日，2007年温州银行顺利更名并启动跨区域经营，相继在衢州、宁波、杭州、上海、丽水、台州等地设立了分行，舟山分行即将完成筹建，现辖属112家营业网点（含总行营业部），员工2500余人，逐步形成“立足温州、布局浙江、进军长三角”的跨区域经营发展服务格局。

2010-2014年，温州银行资产总额从410.40亿元增至1263.71亿元，五年复合增长率25%，比温州同业水平12%高13个百分点；存款总额从337.2亿元增至800.06亿元，五年复合增长率19%，比温州同业水平9%高10个百分点；贷款（含贴现）总额从245.94亿元增至584.43亿元，五年复合增长率19%，比温州同业水平10%高9个百分点；净利润五年平均增长率10%，优于温州同业水平-63%近73个百分点；不良贷款率持续三年优于浙江、温州同业水平。

2014年，温州银行各级政府与监管部门指导下，在社会各界支持下，围绕“公众上市银行、区域领先银行、管控优良银行、温商服务银行、品牌知名银行”等五大规划目标，坚持“助力小微，支持温商，服务三农”的市场定位，各项经营管理工作稳健发展。截止年末，我行本外币存款余额800.06亿元，比年初增加70.02亿元，增长9.59%，本外币贷款余额584.43亿元，比年初增加57.39亿元，增长10.89%，不良贷款率为1.23%，比年初下降0.01个百分点；全年累计实现拨备前利润17.10亿元，比上年增加3.05亿元，增长21.8%，年末总资产1263.71亿元，比年初增加226.55亿元，增长21.84%；年末新口径资本充足率为11.29%，一级资本充足率9.58%；拨备覆盖率为164.80%，比年初上升3.48个百分点。小微贷款银监三个不低于、人行两个不低于指标均已完成。

2014年，温州银行经营管理取得十大“第一亮点”，即温州市银行业贷款增量第一、温州市城商行唯一获得人行A类行评价、温州市率先试点开设社区银行、发放浙江省第一笔电视剧版权质押贷款、中间业务收入占比全省第一、温州市首笔不良资产挂牌转让、温州市金融系统业绩考核第一与纳税第一、温州市金融系统单笔最大“五水共治”捐资、成立浙江省内第一支“五水共治”金融服务团队、设立浙江省首个最美公益基金等。同时，连续第四年荣获人行在温银行业金融机构综合评价A类行，人行2014年度市级外汇指定银行执行外汇管理规定情况考核城商行序列A等行，人行2014年度市级金融机构反洗钱工作第三名，并连续三年稳列辖内城商行序列第一名；获得全国文明单位、全国十佳城商行、浙江省内部审计先进集体、浙江省模范集体、全省银行业金融机构安全防范工作成绩突出集体和个人、温州市金融统计工作考核一等单位等一系列荣誉称号，连续两年荣获辖内银行机构新闻信息报送先进单位一等奖，并在英国银行家杂志2013年全球1000强银行评选中位列第671位（持续多年排名保持上升），入围“全国文明单位”推荐名单，累计缴纳各类税收近5.6亿元，连续九年位列温州纳税十强和金融系统纳税第一名。

温州银行相继在衢州、宁波、杭州、上海、丽水、台州等地设立了分行，舟山分行即将完成筹建，现辖属115家营业网点（含总行营业部），员工2500余人

Q：什么是温商信用联盟卡

A：温商信用联盟卡是温州银行联合温州市鹿城区民营经济发展联合会为努力拼搏、诚信行商的金融改革先行者精心打造的银联标准联名信用卡。具有信用消费、转账结算和存取现金等功能。一次授信，循环使用，全面满足持卡人各类购物消费资金需求。

Q：如何修改密码

A：1、登录个人网银专业版（须先到柜面申请开通）或个人网银大众版修改密码；
2、至温州银行任意自助设备修改密码；
3、至温州银行任意网点修改。

Q：对消费免息额度由哪些限制

A：标准信用卡系列、浙江公务卡消费免息额度为信用卡授信额度，只要在最后还款日前全额还清最近一期账单的应还款项，即可享受消费免息待遇；如未在到期还款日前全额还款的，则上一账期和当前账期内发生的透支消费均不再享受消费免息待遇，每笔账款自记账日起至该笔账款清偿为止以每日万分之五按月计收复利。
精英卡、财富卡、尊享白金卡最高消费免息额度为10万元（含），如上一账期的账单日账户透支消费余额在10万元（含）以内，且当前账期任意一日透支消费余额未超出10万元并在到期还款日前全额还款的，将享受免息待遇；如上一个账期的账单日账户透支消费余额超出10万元，或当前账期任意一日透支消费余额超出10万元，或持卡人未在到期还款日前全额还款的，则上一账期和当前账期内发生的透支消费均不再享受消费免息待遇，每笔账款自记账日起至该笔账款清偿为止以每日万分之五按月计收复利。

Q：什么是自动转账还款

A：只需绑定温州银行借记卡（活期存折）活期实名结算账户作为我行信用卡自动转账还款账户，在最后还款日自动从借记卡（活期存折）活期实名结算账户将全额款项或最低还款额划转至信用卡账户用于当期还款。若因自扣账户余额不足等原因导致自扣不成功，需将应还款项存入信用卡账户进行还款。

Q：信用卡丢失怎么办

A：若信用卡不慎遗失，请立即致电客服热线办理挂失，挂失申请即时生效，并尽早前往我行网点柜面办理补卡业务，卡片将于2周内邮寄至持卡人账单地址，持卡人也可持本人身份证前往经办网点柜面领取。