青海银行
青海银行
银行简介
回目录
青海银行原名西宁市商业银行，成立于1997年12月，是青海省首家法人股份制商业银行，由青海省、西宁市两级政府，企业法人和个人共同出资成立，2008年更名为“青海银行”，总部设在青海省西宁市。
在青海省委、省政府的坚强领导和全行广大干部员工的不懈努力下，青海银行业务经营和改革发展取得了显著成绩。截至2014年底，全行资产规模突破500亿元，达到533.25亿元，各项存款余额396.5亿元，各项贷款余额289.27亿元，分别是1997年建行之初的51倍、50倍和88倍。与此同时，各项监管指标全部达标，其中，资本充足率19.6%，核心资本充足率18.52%，拨备覆盖率299.26%，不良贷款率0.94%。建行17年来，青海银行始终秉承地方银行“立足区域经济，面向中小企业，服务广大民众”的市场定位，一贯坚持特色化、差异化、精品化经营，在长期的探索与实践中，走出了一条具有自身特色的可持续发展之路。
法人治理臻于完善。
青海银行1997年成立时，注册资本仅1.0139亿元，此后，先后经过三次增资扩股，注册资本逐步增加至18.6139亿元，净资产超过50亿元。青海银行已形成了以国有股为主体，国有法人股和企业法人股为两翼，个人股为补充的混合所有制股权架构，股东大会、董事会、监事会、高级管理层“三会一层”公司治理体系臻于完善。
倾力支持地方发展。
17年来，已累计投放各项贷款超过2000亿元，重点支持了基础设施建设、工业园区发展、小微企业、“三农三牧”等重点领域和薄弱环节，为青海省经济社会发展提供了源源不断的动力。
专注支持小微企业。
大力发展小微金融，全力支持小微企业发展。每年将新投放贷款的60%以上投向小微企业，持续实现了“两个不低于”。在省内独家引进了德国IPC公司专业微贷技术和德国法兰克福财经管理大学专业小贷技术，形成了显著的竞争优势。在省内率先成立了小企业金融服务中心，实行准事业部制管理，推动了小微金融专业化、模块化、流程化、规模化发展。
大力推动金融创新。
秉承“创新兴行”理念，走出了一条愈创新愈发展、愈发展愈创新的可持续发展之路。在省内地方银行中率先推出了信用卡、网上银行和手机银行，2013年在省内独家推出了活期存款享受定期收益的“如意宝”产品，2014年在省内率先设立了社区银行，推出了自主理财业务。目前，青海银行已形成了丰富的产品服务体系，有能力为客户提供包括存款、贷款、汇兑、理财、国际业务等在内的“一揽子”金融解决方案。
青海银行已连续6年跻身“青海企业50强”，2014年排名提升至第16位；连续多年被青海省政府授予“上缴税收大户”荣誉称号，2013年以显著的财税贡献度跨入“财政支柱企业”行列；荣获首届青海信用建设示范单位和青海省第七届优秀企业荣誉称号；被中国企业联合会和中国企业家协会评为中国服务业500强企业。
在青海省委、省政府的坚强领导和全行广大干部员工的不懈努力下，青海银行业务经营和改革发展取得了显著成绩。截至2014年底，全行资产规模突破500亿元，达到533.25亿元，各项存款余额396.5亿元，各项贷款余额289.27亿元，分别是1997年建行之初的51倍、50倍和88倍。与此同时，各项监管指标全部达标，其中，资本充足率19.6%，核心资本充足率18.52%，拨备覆盖率299.26%，不良贷款率0.94%。建行17年来，青海银行始终秉承地方银行“立足区域经济，面向中小企业，服务广大民众”的市场定位，一贯坚持特色化、差异化、精品化经营，在长期的探索与实践中，走出了一条具有自身特色的可持续发展之路。
法人治理臻于完善。
青海银行1997年成立时，注册资本仅1.0139亿元，此后，先后经过三次增资扩股，注册资本逐步增加至18.6139亿元，净资产超过50亿元。青海银行已形成了以国有股为主体，国有法人股和企业法人股为两翼，个人股为补充的混合所有制股权架构，股东大会、董事会、监事会、高级管理层“三会一层”公司治理体系臻于完善。
倾力支持地方发展。
17年来，已累计投放各项贷款超过2000亿元，重点支持了基础设施建设、工业园区发展、小微企业、“三农三牧”等重点领域和薄弱环节，为青海省经济社会发展提供了源源不断的动力。
专注支持小微企业。
大力发展小微金融，全力支持小微企业发展。每年将新投放贷款的60%以上投向小微企业，持续实现了“两个不低于”。在省内独家引进了德国IPC公司专业微贷技术和德国法兰克福财经管理大学专业小贷技术，形成了显著的竞争优势。在省内率先成立了小企业金融服务中心，实行准事业部制管理，推动了小微金融专业化、模块化、流程化、规模化发展。
大力推动金融创新。
秉承“创新兴行”理念，走出了一条愈创新愈发展、愈发展愈创新的可持续发展之路。在省内地方银行中率先推出了信用卡、网上银行和手机银行，2013年在省内独家推出了活期存款享受定期收益的“如意宝”产品，2014年在省内率先设立了社区银行，推出了自主理财业务。目前，青海银行已形成了丰富的产品服务体系，有能力为客户提供包括存款、贷款、汇兑、理财、国际业务等在内的“一揽子”金融解决方案。
青海银行已连续6年跻身“青海企业50强”，2014年排名提升至第16位；连续多年被青海省政府授予“上缴税收大户”荣誉称号，2013年以显著的财税贡献度跨入“财政支柱企业”行列；荣获首届青海信用建设示范单位和青海省第七届优秀企业荣誉称号；被中国企业联合会和中国企业家协会评为中国服务业500强企业。
服务网点
回目录
目前，青海银行在职员工共1465人。总行设有20个部室，下设12家分支行（其中，西宁6家，格尔木、玉树、海南、海东、海西、海北各1家）和1家小企业金融服务中心，营业网点共73个（包括社区银行和自助银行），经营机构已覆盖全省主要经济区域，金融服务辐射效应不断增强。
常见问题
回目录
Q：我的手机开通了手机银行智能客户端，如果手机丢了怎么办？
答:本人持有效证件在青海银行任意营业网点办理手机银行挂失业务（解挂需在挂失网点办理），或者拨打青海银行客服电话0971-96399办理手机银行口头挂失业务（解挂可在任意营业网点办理）。
Q：手机银行登录密码输入错误会被锁定吗？如果被锁定了应该怎么办？
答:用户登录时使用手机银行登录密码，连续输错6次被锁。第二个工作日会自动解锁，若用户急需登录手机银行可到就近网点柜面办理密码重置业务。
Q：资金转账类的交易，最后一步提交页面，输入短信验证码时，有时遇到短信迟迟没有发来的情况，应该怎么办？
A：建议您退出该页面，重启客户端，最好能确认一下您的手机终端是否连上网络。以及您的手机是否设置了拒绝接受非电话薄联系人发来的信息。
Q：在使用网点服务时，进入地图定位页面，手动放大地图，没有反应是怎么回事？
A：这种问题只出现在安卓手机上，客户端调用的都是百度地图，手机的操作系统版本过低是不支持通过滑动屏幕进行放大或缩小的，一般2.x的都不支持，如果您使用的安卓机型恰好使用过低版本操作系统，您可以升级系统或通过点击页面上的+—号进行等比例放大缩小。
Q：我的手机开通了手机银行贴膜卡，如果手机丢了怎么办？
答:本人持有效证件在青海银行任意营业网点办理手机银行挂失业务（解挂需在挂失网点办理），或者拨打青海银行客服电话0971-96399办理手机银行口头挂失业务（解挂可在任意营业网点办理），待找回手机或补办SIM卡后需本人持有效证件在柜面办理贴膜卡补卡业务。
Q：目前市面上手机型号较多，每部手机进入手机银行操作菜单的路径不同，有什么快捷方式直接找到手机银行菜单吗？
A：您可通过拨打“55*”快捷进入手机银行菜单。
Q：交易发送失败怎么办？
A：查看手机是否欠费，如果手机没有欠费，普通短信是否能够发送，如果普通短信也发不出去，检查短信号码中心是否正确（进入手机银行->客户信息维护->关于我们，退出手机银行，重新进入，做交易），联系运营商客服确认SP业务是否已经停用，如已停用则要求客服开启SP业务。
Q：提示交易发送成功，等待银行响应，手机无后续响应怎么办？
A：先查看交易是否成功，例如转账，可查看余额是否减少，如果一直没有响应可联系银行。
Q：提示交易超时该怎么办？
A：由于系统和系统之间网络不稳定会导致通讯超时。首先可以查询余额，或拨打银行客服查询交易是否成功，再进行后续交易，切不可因为交易超时而重复发送交易，导致资金流失。
答:本人持有效证件在青海银行任意营业网点办理手机银行挂失业务（解挂需在挂失网点办理），或者拨打青海银行客服电话0971-96399办理手机银行口头挂失业务（解挂可在任意营业网点办理）。
Q：手机银行登录密码输入错误会被锁定吗？如果被锁定了应该怎么办？
答:用户登录时使用手机银行登录密码，连续输错6次被锁。第二个工作日会自动解锁，若用户急需登录手机银行可到就近网点柜面办理密码重置业务。
Q：资金转账类的交易，最后一步提交页面，输入短信验证码时，有时遇到短信迟迟没有发来的情况，应该怎么办？
A：建议您退出该页面，重启客户端，最好能确认一下您的手机终端是否连上网络。以及您的手机是否设置了拒绝接受非电话薄联系人发来的信息。
Q：在使用网点服务时，进入地图定位页面，手动放大地图，没有反应是怎么回事？
A：这种问题只出现在安卓手机上，客户端调用的都是百度地图，手机的操作系统版本过低是不支持通过滑动屏幕进行放大或缩小的，一般2.x的都不支持，如果您使用的安卓机型恰好使用过低版本操作系统，您可以升级系统或通过点击页面上的+—号进行等比例放大缩小。
Q：我的手机开通了手机银行贴膜卡，如果手机丢了怎么办？
答:本人持有效证件在青海银行任意营业网点办理手机银行挂失业务（解挂需在挂失网点办理），或者拨打青海银行客服电话0971-96399办理手机银行口头挂失业务（解挂可在任意营业网点办理），待找回手机或补办SIM卡后需本人持有效证件在柜面办理贴膜卡补卡业务。
Q：目前市面上手机型号较多，每部手机进入手机银行操作菜单的路径不同，有什么快捷方式直接找到手机银行菜单吗？
A：您可通过拨打“55*”快捷进入手机银行菜单。
Q：交易发送失败怎么办？
A：查看手机是否欠费，如果手机没有欠费，普通短信是否能够发送，如果普通短信也发不出去，检查短信号码中心是否正确（进入手机银行->客户信息维护->关于我们，退出手机银行，重新进入，做交易），联系运营商客服确认SP业务是否已经停用，如已停用则要求客服开启SP业务。
Q：提示交易发送成功，等待银行响应，手机无后续响应怎么办？
A：先查看交易是否成功，例如转账，可查看余额是否减少，如果一直没有响应可联系银行。
Q：提示交易超时该怎么办？
A：由于系统和系统之间网络不稳定会导致通讯超时。首先可以查询余额，或拨打银行客服查询交易是否成功，再进行后续交易，切不可因为交易超时而重复发送交易，导致资金流失。
