汉口银行
汉口银行银行简介
回目录汉口银行原名武汉市商业银行，成立于1997年12月16日，是一家总部设在武汉、具有独立法人资格的区域性股份制商业银行。
注册资本41.28亿元，前两大股东分别为联想控股有限公司和武汉钢铁（集团）公司。
2008年6月25日，武汉市商业银行正式更名为汉口银行。武汉市商业银行是武汉市第一家具有独立法人资格的股份制商业银行。
服务理念
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思想为您服务
经营范围
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吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；提供担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱业务；代理地方财政信用周转使用资金的委托存贷款业务；外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；外汇担保；资信调查、咨询、见证业务；国际结算；同业外汇拆借；结汇、售汇、自营外汇买卖或者代客外汇买卖；外汇借款、买卖或代理买卖股票以外的外币有价证券；经中国人民银行批准的其他业务。
服务网点
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现有各类分支机构112家，机构基本覆盖湖北省，在省内武汉、黄石、襄阳、荆州、宜昌、十堰、孝感、荆门、鄂州、恩施等10个市州设有分行，在重庆市设有1家省外分行，发起组建了阳新、枝江2家村镇银行。
另外，发起成立了枝江汉银村镇银行和阳新汉银村镇银行，在北京成立了研究发展中心，在北京、上海、重庆、宜昌、黄石、襄阳、深圳设有科技金融服务分中心。
另外，发起成立了枝江汉银村镇银行和阳新汉银村镇银行，在北京成立了研究发展中心，在北京、上海、重庆、宜昌、黄石、襄阳、深圳设有科技金融服务分中心。
常见问题
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Q：网上银行Ukey证书的有效期是多长，到期后怎么办？
A：您好。我行网上银行证书的有效期是2年（自柜台签约日算起），您的Ukey证书到期后可凭个人有效身份证件到柜台办理证书更新（Ukey硬件可以重复使用，无需更新），然后登录我行网银将更新后的证书下载到Ukey即可。
Q：我有两张汉口银行的银行卡，可以同时给两张卡开通网银吗？
A：您好。同一用户只能对一张银行卡开通网银，如果您有多张我行的银行卡，可以先使用其中一张卡开通网银，即将该卡签约为网银主卡。然后通过柜面关联账号或网银菜单“我的账户-关联账户-本行账户关联”自助将其他的卡加挂至网银。
Q：个人网银签约用户开通汉口银行网上商城网上支付功能的申办流程？
A：您好。有如下两种开通方式：
1、柜面签约。携带本人有效身份证明和网银签约主卡到我行营业网点柜面，填写《汉口银行个人客户业务申请书》，为您的银行卡申请开通网上支付功能。
2、自助签约。证书版网银和短信密码版网银用户可以在菜单“网上支付->网上支付开通/关闭”下开通网上支付功能。开通网上支付功能后就可以在汉口银行网上商城进行网上支付了。
Q：跨行快汇和跨行转账有什么区别？
A：您好。跨行快汇和跨行转账的区别是资金清算渠道不同。
跨行快汇通过网上支付跨行清算系统进行资金清算，能够实现资金即时到账。目前我行跨行快汇手续费暂时全免。根据人民银行规定，跨行快汇单笔交易金额上限暂定为5万元。
跨行转账通过大、小额支付系统进行资金清算。通过小额支付系统资金当天到账，具体到账时间以收款行入账时间为准。通过大额支付系统资金周一至周五（节假日除外）的9：00－16：30即时到账。超过大额支付交易受理时间，提交的交易将在下一工作日处理，具体到账时间以收款行入账时间为准。
Q：定期存款和通知存款在网银中可以部分提前支取吗？
A：您好。通过证书版网银可以提前支取定期存款和通知存款，但支取时只能全部支取，不能部分支取。
Q：我想知道一段时间内做了什么业务？
A：您好。可以使用日志查询功能，在菜单“我的账户->网银日志”下可以查询指定时间段内的操作日志。
Q：为什么我的账号没有全部显示？
A：您好。为了您的账户安全，网银中的账号采用部分显示的方式，如果您想开通账号全显功能，可以在菜单“我的账户->账户保护”下进行修改。
Q：在使用过程中遇到的问题在帮助中心没有记录，怎么办？
A：您好。登录个人网银，使用过程中如果遇到解决不了的问题，在帮助中心也没有解决办法时。您可以随时拨打客服电话4006096558（全国）、96558（武汉）。
A：您好。我行网上银行证书的有效期是2年（自柜台签约日算起），您的Ukey证书到期后可凭个人有效身份证件到柜台办理证书更新（Ukey硬件可以重复使用，无需更新），然后登录我行网银将更新后的证书下载到Ukey即可。
Q：我有两张汉口银行的银行卡，可以同时给两张卡开通网银吗？
A：您好。同一用户只能对一张银行卡开通网银，如果您有多张我行的银行卡，可以先使用其中一张卡开通网银，即将该卡签约为网银主卡。然后通过柜面关联账号或网银菜单“我的账户-关联账户-本行账户关联”自助将其他的卡加挂至网银。
Q：个人网银签约用户开通汉口银行网上商城网上支付功能的申办流程？
A：您好。有如下两种开通方式：
1、柜面签约。携带本人有效身份证明和网银签约主卡到我行营业网点柜面，填写《汉口银行个人客户业务申请书》，为您的银行卡申请开通网上支付功能。
2、自助签约。证书版网银和短信密码版网银用户可以在菜单“网上支付->网上支付开通/关闭”下开通网上支付功能。开通网上支付功能后就可以在汉口银行网上商城进行网上支付了。
Q：跨行快汇和跨行转账有什么区别？
A：您好。跨行快汇和跨行转账的区别是资金清算渠道不同。
跨行快汇通过网上支付跨行清算系统进行资金清算，能够实现资金即时到账。目前我行跨行快汇手续费暂时全免。根据人民银行规定，跨行快汇单笔交易金额上限暂定为5万元。
跨行转账通过大、小额支付系统进行资金清算。通过小额支付系统资金当天到账，具体到账时间以收款行入账时间为准。通过大额支付系统资金周一至周五（节假日除外）的9：00－16：30即时到账。超过大额支付交易受理时间，提交的交易将在下一工作日处理，具体到账时间以收款行入账时间为准。
Q：定期存款和通知存款在网银中可以部分提前支取吗？
A：您好。通过证书版网银可以提前支取定期存款和通知存款，但支取时只能全部支取，不能部分支取。
Q：我想知道一段时间内做了什么业务？
A：您好。可以使用日志查询功能，在菜单“我的账户->网银日志”下可以查询指定时间段内的操作日志。
Q：为什么我的账号没有全部显示？
A：您好。为了您的账户安全，网银中的账号采用部分显示的方式，如果您想开通账号全显功能，可以在菜单“我的账户->账户保护”下进行修改。
Q：在使用过程中遇到的问题在帮助中心没有记录，怎么办？
A：您好。登录个人网银，使用过程中如果遇到解决不了的问题，在帮助中心也没有解决办法时。您可以随时拨打客服电话4006096558（全国）、96558（武汉）。
