上海农商银行成立于2005年8月25日，是由上海国资控股、澳新银行参股、总部设在上海的法人银行，是在有着逾50年历史的上海农村信用社基础上整体改制而成的股份制商业银行。目前全行注册资本为50亿元人民币，营业网点超390家，员工总数约6000人。

近年来，围绕上海打造国际金融中心和加快城乡一体化建设的契机，上海农商银行确立了“坚持创新驱动，盈利导向、科技支撑、人才兴行，把调结构、转方式、节资本、重回报、防风险、可持续贯穿到业务发展的全过程，坚持服务实体经济，精耕细作金融市场，巩固扩大网点优势，加快产品服务创新，以打造社区银行、网络银行、村镇银行为载体，全面建设治理完善、资本充足、功能齐全、结构合理、流程优化、管理精细、风险可控、业绩优良的社区型便民银行”的发展战略；将“建设服务大众、贴心周到的便民银行”作为全行愿景。

自改制成立以来，上海农商银行不断健全现代商业银行经营管理体制和机制，完善内控和风险管理体系，各项业务平稳健康发展，资产质量不断改善，经营业绩逐年提升，服务功能持续完善，品牌知名度不断扩大，已经成为上海地区营业网点最多的银行之一，是上海地区小企业贷款客户和金额最多的银行之一，是全国电子渠道最齐全的区域性银行之一，也是全国首家推出金融便利店和提供晚间人工服务的银行，同时还是首家在全国批量设立村镇银行且数量最多的银行之一，成为了上海金融的重要组成部分。截至2013年底，全行总资产规模达4200亿元，本外币各项存款余额达3515亿元，各项贷款余额2301亿元。据英国《银行家》杂志统计，按一级资本排序，在2013年度全球1000家大银行中，上海农商银行排名第212位，连续多年跻身全球银行250强；在国内所有入围银行中，排名第19位。

吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；从事同业拆借；从事银行卡服务；外汇存款，外汇贷款，外汇汇款，国际结算，同业外汇拆借，资信调查、咨询和见证业务；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务；经中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。

总行地址：上海市浦东新区银城中路8号

邮 编：200120

联系电话（总机）：021-38576666

传真号码：021-50105180

客服热线：021-962999

网 址：http://www.srcb.com

邮　　箱：962999@srcb.com

Q：为什么登录网银后，网银菜单不能正常显示？

A：客户在安装IE9、IE10、IE11浏览器的电脑上登录我行网银时，需对IE浏览器进行兼容性视图设置，具体如下：

“工具”菜单-“兼容性视图设置”-“添加此网站”输入“srcb.com”点击“添加”即可。

Q：若未设置借记卡查询密码，如何通过我行电话银行自助设置查询密码？

A：您可拨打962999后先进入电话银行自助部分“个人业务”下的“借记卡”模块，然后根据语音提示输入借记卡卡号和借记卡取款密码，系统验证通过后语音将提示您设置6位数字的借记卡查询密码。借记卡查询密码主要用于电话银行、个人网上银行大众版等电子渠道进行账户查询。借记卡查询密码与取款密码是相互独立的两组密码，设置查询密码不会改变取款密码。建议您将查询密码设置为不同于取款密码的内容，并妥善保管两组密码。

Q：公司客户开户许可证遗失后，后续应如何操作？

A：（电子〔2011〕25号部门工作联系单答复）存款人遗失开户许可证，应在报刊媒体上进行遗失公告，宣布该开户许可证作废。存款人向开户银行提出申请补发许可证，应出具遗失证明和已进行遗失公告的证明，并按照《上海市人民币银行结算账户管理办法实施细则》第五十八条的规定办理开户许可证的补发手续。

Q：公司开户信息变更需要哪些资料办理？

A：公司变更开户信息中的“法人代表”、“公司名称”、“注册地址”、“注册资本”等信息时，须持变更后的“营业执照”、“税务登记证”、“组织机构代码证”、企业法人章、公章和财务专用章到开户行申请变更。如是报批类帐户，开户行须将资料报送人民银行进行变更，具体所需时间请资讯开户行。