渤海银行是1996年以来获国务院批准新设立的第一家全国性股份制商业银行，是第一家在发起设立阶段就引入境外战略投资者的中资商业银行，也是第一家总部设在天津的全国性股份制商业银行。本行由天津泰达投资控股有限公司、渣打银行（香港）有限公司、中国远洋运输（集团）总公司、国家开发投资公司、宝钢集团有限公司、天津信托有限责任公司和天津商汇投资（控股）有限公司等7家股东发起设立，注册资本总额85亿元人民币。2005年12月30日成立，2006年2月正式对外营业。截至2013年12月31日，本行已在全国22个重点城市开设了14家一级分行，6家二级分行和77家支行。

渤海银行自成立以来，始终坚持“审慎经营，稳健发展”的经营理念，明确提出“集约化经营、专业化管理、一体化发展”的经营思路，不断发挥后发优势、国际化优势和滨海新区综合配套改革先行先试的政策优势，圆满完成了第一个五年规划确定的目标，呈现出持续、健康、快速发展的良好态势。渤海银行在第二个五年规划中将追求股东价值、客户价值、员工价值和社会价值的和谐均衡增长，并将建设公司治理完善、依法合规经营、业务特色鲜明、经营业绩优良的现代银行作为长期愿景。

截至2013年末，本行资产总额5,682.11亿元，比年初增长20.36%；负债总额5,440.14亿元，比年初增长20.28%；实现净利润45.62亿元，比上年增长36.63%；不良贷款率为0.26%。在英国《银行家》杂志发布的全球银行1000强排名中，本行排名278位，较上年提升21名；在《亚洲银行家》杂志亚洲银行500强排名及竞争力排名中，我行分获第74名及第52名，较上年提升44名及14名；在2013年亚洲金融年会上公布的亚洲银行综合竞争力排名中稳居第36位；在《21世纪经济报道》、《每日经济新闻》、《理财周报》、《投资者报》等组织的一系列评选活动中，本行先后获得“2013公司治理模式创新奖”、“2013最佳财富管理银行”、“2013最佳电子银行”、“2013最具成长性借记卡”、“2013最佳手机银行”等多项殊荣。

诚信、远见、开放、创新、关爱是渤海银行企业文化的核心内容。

诚信

树立“以信为本”的观念。银行重信誉，员工讲诚信，使渤海银行成为最值得全社会信赖的银行，最受客户欢迎的银行。渤海银行将在银行与客户之间、银行内部员工之间、银行与股东之间建立起牢固的互信关系。

通过为客户提供满意的产品和服务，赢得客户信任，塑造并提升渤海银行的信誉和形象。

以相互信任为基础，加强渤海银行内部的协作配合，围绕既定方针和目标，协调一致地开展工作，充分发挥整体合力，坚决服从和服务于业务发展大局。

通过建立合理的信息披露制度，使股东及时了解渤海银行经营发展的真实状况，为股东树立信心，赢得股东的信赖和支持。

远见

树立远大目标，遵循全新的符合国际规则的经营理念和管理方法，采用先进适用的信息系统和技术手段，设计符合中国市场特点的全新产品，实行具有市场竞争力的激励机制，严格落实风险控制要求和制度流程，瞄准业界最佳，谋求长期可持续发展。

开放

树立开放型思维，重视广泛的对等合作和建立战略伙伴关系，虚心学习国际同业一切有利于自身发展的先进管理方式和经营策略，结合中国实际不断加以融合和发展，努力向国际先进银行的标准看齐。始终保持面向全球的敏锐的市场嗅觉，大力开发和拓展能为我们创造效益的目标市场和优质客户。

创新

发挥新银行、新体制、新机制、新管理模式等后发优势，立足金融市场的前沿，创新经营理念，创新经营机制，创新金融产品，创新管理手段，创新企业品牌，创新企业文化，始终保持与时俱进的精神状态，永不自满和懈怠，永葆生机与活力，不断提高业务技能和综合素质，以竞争求发展，靠创新添活力，在激烈的市场竞争中应对各种挑战，以适应渤海银行经营管理的需要。

关爱

关爱社会、关爱客户、关爱员工，是渤海银行凝聚力的源泉。渤海银行员工要对自己所选择的事业怀着高度认同和热爱，对企业达致的目标有强烈的责任心和使命感，关心客户，尊重同事，珍惜职业生涯，将自己的奋斗与社会的发展、企业的命运、家人的幸福连在一起，为了渤海银行的明天和自身价值的实现，不惜为之付出和奉献。

我行至今已遍布在北京、上海、天津、广东、江苏、浙江、山东、山西、河北、四川、湖北、湖南、辽宁、内蒙古等14个省（市），有15个一级分行、6个二级分行、4个直属支行。

Q：如何申请开通手机银行?

A：为充分保障客户资金安全，您须先申请成为渤海银行的网上银行注册客户，登录网上银行后自助开通手机银行，设置登录密码及手机银行便捷版支付密码，即可享受体验版手机银行服务。手机银行与网上银行共享一个用户名，开通手机银行后，您可根据实际需要，选择登录便捷版或标准版手机银行。

Q：什么是便捷版手机银行?什么是标准版手机银行?两者有什么区别?

A：为方便客户在不同需求情况上登录使用渤海银行手机银行，渤海银行特意推出便捷版和标准版两个登录入口。

Q：手机银行密码连续输错怎么办?

A：您的登录密码、支付密码当天连续5次验证未通过，渤海银行将锁定您的手机银行交易资格，您必须通过个人网上银行，进行手机银行参数重置功能进行密码重置。在手机银行交易资格锁定期间，不影响您到柜面或者在个人网银上办理业务。

Q：什么是交易限额，手机银行对外转账最大额度是多少?

A：每日交易限额：指每个客户每天对外支付的限额。手机银行个人客户在进行交易时，除个人注册账户向外转账和对外支付受到每日交易限额限制外，其他交易不受支付限额控制。手机银行的每日交易限额与客户个人网银交易限额单独设立，不累加记录。

便捷版手机银行客户单笔交易限额为人民币1000元，当日累计限额为人民币2000元。标准版手机银行用户的单笔与当日累计限额与个人网银的系统默认值一致，均为人民币50万元。便捷版及标准版用户均可以系统默认限额范围内自行设定自己的交易限额。

Q：如何才能正确登录手机银行?

A：访问渤海银行手机银行网站时请直接输入http://wap.cbhb.com.cn，并建议将渤海银行手机银行网站地址添加到浏览器的“书签”中。为方便客户登录渤海银行手机银行网站，渤海银行在客户申请开通手机银行服务时，要求客户主动输入自己的手机号，渤海银行将官方网址通过短信方式直接下发到用户手机上，建议客户保留该条消息(该项服务不收取任何费用)。