创兴银行
创兴银行公司简介
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（Chong Hing Bank），创兴银行有限公司简称，前称：廖创兴银行有限公司，于1948年创立，于1994年从廖创兴企业有限公司（香港联合交易所股份代号：194）分拆上市（香港联合交易所股份代号：1111）。创兴股份在1996年被选为当时恒生五十中型股指数成份股之一，而现时则获选为恒生综合指数系列成份股之一。创兴银行于2006年12月完成发行一亿二千五百万美元次级债券，该债券现于香港联合交易所上市，股份代号：1510。
创兴银行提供全面的零售及批发银行服务，其中包括港币及外币存款、汇款、保管箱、信用卡、楼宇按揭、强制性公积金服务、出入口贸易融资、企业银行服务及银团贷款等。另其附属公司更设有股票买卖、投资及保险等服务。
一直以来创兴银行均不断努力求进以迎合客户瞬息万变的需求，1999年更联同九家本地银行共同创立了银联控股有限公司，并于2000年2月开始透过其全资附属公司银联信讬有限公司为客户提供强积金服务（包括集成信讬计划及行业计划），而其全资附属机构创兴证券有限公司更成为第一批采用第三代自动对盘终端机（OG/BSS）的股票经纪商，创兴证券一站式的网上证券买卖及报价服务，为您提供全面快捷的投资渠道。总括来说，创兴银行将不断致力与客户一同成长及提供更优质的服务。
服务网点
回目录创兴银行现在除在香港设有总行及四十三间本地分行外，另于香港以外亦设有三间分行（分别位于汕头、澳门及三藩市）及两间代表处（分别位于广州及上海）。
常见问题
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Q：如何开通网银服务？
A：可以在线注册，也可在营业网点开通。为保障您的账户资金安全，开通网银查询版后，您仅可以使用网上银行的查询功能，但无法使用转账、缴费、投资等涉及到账户资金变动的网银功能。
Q：我近期不想使用创兴银行网银，但又不想注销，该如何办理？
A：请您携带本人有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到银行营业网点申请暂停使用网银，也可拨打客户服务热线办理网银挂失业务，即暂停网银服务。当您希望重新使用时可以携带本人有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡再到银行营业网点申请恢复使用网银。如果您在较长时间内不使用网银，申请暂停使用网银可以最大限度地保护您的网银安全。
Q：我的中行网银为什么被锁住了？该如何解锁？
A：由于用户名、密码输入错误，当日内连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后将自动解锁。若急需使用，亦可于锁定当日携带本人有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到银行营业网点办理解锁，不可代办。
由于用户名、密码输入错误，连续十五次登录不成功（当日或多日累计）的用户被系统自动锁定后，或者动态口令连续输错10次（当日或多日累计），动态口令牌被系统自动锁定后，须携带本人有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到银行营业网点办理解锁，不可代办。
Q：我想注销网银，应该如何办理？
A：您可持有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到柜台办理，也可拨打创兴银行客户服务热线，选择人工服务，在回答座席员相关问题后，即可注销网银。注销网银后，网银内尚未执行的预约转账交易将不再执行。
