上海浦东发展银行
上海浦东发展银行简介
回目录上海浦东发展银行股份有限公司是于1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年11月10日在上海证券交易所挂牌上市（股票交易代码：600000）的全国性股份制商业银行，总行设在上海，目前，注册资本金186.53亿元。良好的业绩、诚信的声誉、快速的发展，使浦发银行成为中国金融市场中备受关注的上市公司。
简介
回目录上海浦东发展银行股份有限公司秉承“笃守诚信，创造卓越”的核心价值观，以打造具有核心竞争优势的现代金融服务企业为目标，浦发银行积极探索金融创新，资产规模持续扩大，银行实力不断增强，经营效益稳步提高。目前，浦发银行已在除西藏、宁夏以外的29个省、直辖市、自治区开设了39家一级分行、共915个网点，架构起了全国性的银行服务网络。近年来，公司加快跨领域、跨市场的经营步伐，香港分行开业、伦敦代表处成立，以及浦发村镇银行、浦银安盛基金管理有限公司、浦银金融租赁有限公司、浦发硅谷银行等机构的投资设立，标志着公司基本形成了以商业银行为主体的综合化、国际化的经营格局。
2013年，浦发银行首度跻身美国《财富》（FORTUNE）杂志发布的财富世界500强，位列全球企业第460位。在《福布斯》杂志发布的2013年全球企业2000强榜单中，浦发银行位居第125位。在英国《银行家》杂志发布的2013年世界银行1000强排名中，浦发银行按核心资本计位居全球第53位。上市以来，浦发银行连续多年被《亚洲周刊》评为“中国上市公司100强”。同时，公司还以147.91亿元人民币的品牌价值，位列“2013最佳中国品牌价值排行榜”第15位。深耕金融服务的同时，浦发银行积极践行社会责任，2013年公司获评中国银行业协会“年度社会责任最佳公益慈善贡献奖”、“年度最佳社会责任特殊贡献网点奖”，以及“年度公益慈善优秀项目奖”。
2013年，标普正式授予公司“BBB+”的长期发债人信用评级和“A-2”的短期发债人信用评级；此外，穆迪继续维持对公司的评级结果，即长期存款评级Baa3（投资级）、短期存款评级为Prime-3、财务实力评级维持D，所有评级展望均为稳定。
企业文化
回目录文化建设总目标
勇创新路，树立独特企业理念 以人为本，培育高素质员工队伍
服务卓越，塑造一流企业形象
展自我，争创行业最佳效益
浦发经营理念
笃守诚信 创造卓越
浦发价值观
勇创新路，稳健高效（发展观）
以人为本，优化机制（管理观）
求贤若渴，人尽其才（人才观）
超越自我，以优取胜（竞争观）
客户至上，集约经营（经营观）
满意服务，奉献社会（服务观）
效为先，公平公正（分配观）
团结敬业，廉正守信（道德观）
浦发人座右铭
智慧奉献社会，敬业实现理想
行徽释义
行徽由“P”、“D” 连接 “S”巧妙组成上海浦东发展银行行徽。正视行徽，英文缩写行名一目了然，给人以浪潮迭起之感；从上、下、左、右不同角度变化透视，又得到不同角度的空间意境。由此体现了银行现代化的气息和金融业滚动增值的内涵。同时又象征着上海浦东发展银行将在改革浪潮的簇拥下承上启下，拓展向前。
服务网点
回目录目前，浦发银行已在除西藏、宁夏以外的29个省、直辖市、自治区开设了39家一级分行、共915个网点，架构起了全国性的银行服务网络。近年来，公司加快跨领域、跨市场的经营步伐，香港分行开业、伦敦代表处成立，以及浦发村镇银行、浦银安盛基金管理有限公司、浦银金融租赁有限公司、浦发硅谷银行等机构也投资设立。
常见问题
回目录Q：为什么信用卡消费有免息期而取现、转账却没有？
A：信用卡定位于消费信用贷款，鼓励消费，因为可为商家带来客户，为持卡人带来方便。信用卡透支取现、转账交易都涉及现金支出，因此都视为支取现金处理。透支取现是为解决持卡人急需的临时用款的辅助业务，是无担保、无指定用途的现金贷款，风险相对大。持卡人如需要贷款，可从其他渠道或以其他方式取得，也要付息。对于银行来讲，消费交易能从商户取得一些补偿，而取现、转账所有成本全部由银行自己承担。因此，《银行卡业务管理办法》规定透支取现、转账均不免息。
Q：为什么跨行、异地取现要收手续费？
A：跨行取现、异地取现是持卡人不在发卡银行管辖的范围内取现。代理取现的ATM装机银行承担了多项成本，包括机具的折旧和维护费、网络通讯费、ATM备付金的占款利息、续钞和押运人员费用、风险成本。商业银行之间也是亲兄弟，明算账。根据银行卡组织的规定，发卡银行要向代理银行支付费用，以弥补代理行的成本支出。这些给发卡银行带来不小的支出。为此，一般情况下银行会向持卡人收取跨行取现、异地取现费用。也有部分银行基于本行网点、ATM机分布情况，为满足客户需求，实行有限度的优惠政策。
Q：为什么信用卡账户中的存款不计付利息？
A：信用卡账户是贷款类账户，一般是先用款后还款。如果持卡人为了增加用款额度，或还款超出用款金额，形成了账户内存款，称之为溢缴款。银行对此类性质账户的存款是不计付利息的。一般建议信用卡客户不要在信用卡账户中存放过多的存款。
Q：为什么消费交易超过免息期要付息？
A：贷款收息是商业银行最基本的业务经营模式。作为消费信贷的贷记卡，发卡银行给持卡人凭卡消费一定期限的免息期，是银行承担成本（垫付向商户支付消费款项的利息和风险成本）鼓励持卡人的多消费的优惠措施。任何优惠都是有限度的。根据《银行卡业务管理办法》，信用卡消费免息期最长不得超过60天，即月结前30天和月结后至到期还款日之间不得超过30天。超过免息期还款或不能全额还款，就不能得到优惠。这样做法，对于银行与客户双方来说是合理的。这项规定促使持卡人按时还款，以减少银行成本和拖延还款带来的风险。
Q：为什么要收取超限费？
A：信用额度是银行对持卡人的贷款承诺，持卡人可在额度内透支消费、取现。发卡银行综合评估持卡人资信情况给出信用额度时，必须对持卡人用满信用额度有充分的资金准备。超过信用额度的用款是银行计划外的贷款，这可能使银行计划外筹措资金需支付较高的成本，超过信用额度与银行对持卡人的综合资信评估不相一致，有可能产生风险。银行以收取超限费的经济手段提醒持卡人，限制过度用款，不仅是减少成本，还是为了防范持卡人无限制的占用发卡银行的资金带来的风险，同时，对于持卡人计划用款、理好财也是有益的。
Q：授信额度是不是越高越好？
A：有些客户把高额授信看成是给面子，是一种待遇，希望发卡行赋予高额授信。实际上授信额度并非越高越好。贷记卡交易授权由系统自动给出，在授信额度内的用款，无特殊情况，发卡银行一般不会过多干涉。如在卡片丢失、持卡人信息泄露等情况下，额度过高有可能给持卡人带来很大损失。建议持卡人最好按自己实际用卡需要申请授信额度，如持卡人有特殊原因需临时提高额度，可通过发卡银行客户服务中心提出要求；对客户的合理要求，银行通常可给予一定期限的临时额度,以满足客户需求。
Q：付最低还款额的循环信用和分期付款有什么不同？A:付最低还款额，未还清的款项按人民银行的规定支付相应的利息，目前各商业银行开办了信用卡分期付款业务，包括商场分期、邮购分期、账单分期、灵活分期、现金分期等。付最低还款额是解决持卡人短期内资金周转困难的一项措施。如果较长时间内用款最好采用分期付款的方式。分期付款不收利息，但可能收取一定比例的手续费；一般情况下，持卡人每期按固定金额、固定比例还款，相对最低还款额付息，还是要实惠一些。
