北部湾财产保险股份有限公司
公司简介
回目录北部湾财产保险股份有限公司按现代金融企业制度实行董事会管理、市场化运作,股东由具有雄厚经济实力的国有大型及骨干企业集团和民营企业组成,涵盖金融、钢铁、交通、港航、有色金属、汽车、房地产等多个行业领域。
北部湾财产保险股份有限公司的设立实现了广西法人保险机构零的突破,对于完善广西地方金融体系、构建南宁国际区域性金融中心、促进民族自治地区经济社会科学发展具有重要意义,必将开创广西保险业发展的新局面。
企业文化
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企业愿景
建设有信用、有特色、有品牌,管理一流、服务一流、业绩一流的现代保险企业。
企业精神
卧薪尝胆闯市场 奋起直追要份额
经营理念
以诚立保 以信化险
服务宗旨
以保安民 有险无忧
服务网点
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地址:广西南宁市青秀区金湖路58-1号北部湾保险大厦
电话:0771-6666055
邮编:530028
客户服务专线:400-990-9999
365×24小时全年无休对外受理客户预约投保、报案、咨询、投诉、承保理赔自助查询等服务,使您轻松享受到北部湾保险给你带来高效、快捷、专业服务。
常见问题
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Q:我的车辆发生事故了怎么办?
A:请您及时拨打北部湾保险客户服务热线400-990-9999,根据客户服务代表的指引完成报案,必要时向交警部门报案。请您在出险后48小时内向保险公司报案。
Q:报案时我需要提供哪些信息?
A:客户保单号码、被保险人姓名、车牌号码、出险时间、出险地点、出险经过、损失情况、联系人姓名、联系人员电话。 友情提示:建议您开车时随身携带驾驶证、行驶证及保险卡。
Q:我如何了解理赔进展情况?
A:客户可通过客服专线、营业网点或公司官网查询理赔进度及赔款金额。
Q:车辆出险后一定要报交警么?
A:如果是单方事故且无第三者财产损失的,可以不用报交警,请您保留第一现场,并等待北部湾保险的查勘定损人员赶赴现场进行查勘;但如果是多方事故,需要报交警处理,并保留现场等待保险公司查勘定损人员赶赴现场进行查勘。
Q:如果事故发生人身伤亡怎么办?
A:碰到人员伤亡后应保护好现场,并拨打120、122及向保险公司报案,如果碰到可能涉及脊髓受损的伤员,不要随意搬动,避免再次损伤,需等专员人员来到现场再处理。