建行带芯片信用卡为什么在超市不能刷

建行带芯片信用卡为什么在超市不能刷
龚小艳 来自: 移动端 2021-10-19 09:39

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2021-10-19 09:38最佳答案

1、可能商家的设备或通讯线路确实有故障;
2、可能您的卡磁性不好(如果后来又可以在别的地方刷,此条不必担心);
3、可能性较大的是:商家为了避免支付刷卡手续费,故意告诉你不能刷。
判断方法,要求其刷卡,看报错信息。
如果属于拒刷,可以向建行或银联投诉商家

其他回答(共7条)

  • 2021-10-19 09:51 龙宝霞 客户经理

    芯片卡只能使用插卡方式交易,不能使用降级方式交易。(刷磁条)

    如果POS机即可以插,也可以刷,就可以交易。
    如果POS机只能刷,不能插。就不可以交易。
  • 2021-10-19 09:48 樊振玲 客户经理

    实体商户不能用卡可能存在多方面的原因,总结了下,大致有以下几类:
    第一、卡片状态异常,比如卡消磁了
    第二、卡没有问题POS机信号不好,没有联到网络也会造成交易失败。
    第三、楼主如果持的是IC芯片信用卡,由于银联关闭了降级交易功能,如果收银人员还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易的,也会造成不能使用的
    第四、楼主的卡不支持交易,比如VISA单标识的卡/JCB单标识卡,是不支持银联交易,也不支持部分网络交易
    如果楼主有其他疑问,可以追问。
  • 2021-10-19 09:45 龚家跃 客户经理

    “余额”指的是信用卡中已经入账的欠款金额,数额越大,就说明欠款越多,数额越小,就说明入账的欠款越少,为“0”表示没有入账的欠款,如果为负数,就表示卡里去掉已经入账的欠款后是有结余的,
    楼主余额是127.8元,可用额度是4662.8元,那么说明卡里有210元(5000元信用额度减去已入账的欠款减去还可以使用的额度后得出)的额度被占用,这可能是交易成功但没有正式入账的授权类交易,也可能是没有入账的分期付款交易后者是预授权交易,具体要根据楼主的实际用卡来确定
    至于现在不能用卡,排除额度原因后,原因可能有以下几种
    第一、卡片状态异常,比如卡消磁、芯片损坏等
    第二、卡不支持交易,比如VISA单标识的卡/JCB单标识卡,是不支持银联交易,也不支持部分网络交易
    第三、卡没有问题POS机信号不好,没有联到网络也会造成交易失败。
    第四、IC芯片信用卡,由于银联关闭了降级交易功能,如果收银人员还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易的,也会造成不能使用的
    第五、部分境外网站交易,不支持国内发行的信用卡,或者不支持建行的信用卡
    如果楼主有其他疑问,可以追问。
  • 2021-10-19 09:42 黄睿多 客户经理

    楼主的情况可能存在多方面的原因,总结了下,大致有以下几类:
    第一、卡没有问题POS机信号不好,没有联到网络也会造成交易失败。
    第二、楼主如果持的是IC芯片信用卡,由于银联关闭了降级交易功能,如果收银人员还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易的,也会造成不能使用的
    第三、楼主的卡不支持交易,比如VISA单标识的卡/JCB单标识卡,是不支持银联交易,也不支持部分网络交易,但是支持建行ATM机取款。
    如果楼主有其他疑问,可以追问。
  • 2021-10-19 09:41 龚少英 客户经理

    不能用卡可能存在多方面的原因,总结了下,大致有以下几类:
    第一、卡片状态异常,比如卡消磁了、IC芯片有损坏、密码输错次数太多被锁定了、这就比较建议楼主打他家服务热线确认了
    第二、卡没有问题POS机信号不好,没有联到网络也会造成交易失败。
    第三、楼主持的是唯品会IC芯片信用卡,由于银联关闭了降级交易功能,如果收银人员还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易的,也会造成不能使用的
    第四、信用卡本身额度不足,如果是这个情况的话,就需要楼主往信用卡里还了钱以后才能用了(可以用你在建行预留的手机号码,编辑短信“313#卡号后四位”发到95533查卡的可用额度)。
    如果楼主有其他疑问,可以追问。
  • 2021-10-19 09:35 龚崇权 客户经理

    到别的地方刷试试看,如果都不能刷,建议到建行柜台检测下是否芯片问题
  • 2021-10-19 09:32 龚峰毅 客户经理

    是有银联标识的那张IC信用卡么?
    其他地方都能刷么,如果只是超市不能用,可能是工作人员的操作问题,IC信用卡现在不支持降级交易,就是刷卡的时候要读芯片,而不是刷磁条。
    要是到处都刷不了,则可能是卡片状态不正常,或卡损坏,需要拨打客服热线处理。

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