手机支付宝信用卡交话费一直不到账怎么办

手机支付宝信用卡交话费一直不到账怎么办
黄生龙 来自: 网页 2021-04-23 16:40

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2021-04-23 16:58最佳答案

您好,1、充值不到账的原因和处理方式如下:
【方式一】可能存在系统繁忙(如月初、月底交费高峰期等)延迟到账,请您留意24小时内的到账情况。
【方式二】如超过24小时不到账,请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。
2、您可通过以下方法查询是否交费成功:
【方法一】登陆联通手厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询>交费记录”;
【方法二】登陆联通网上营业厅 ,点击"话费查询>交费记录”。

其他回答(共7条)

  • 2021-04-23 17:04 龚安静 客户经理

    很显然支付宝在充值前不会提醒你会延迟到账,真TM辣鸡,现在什么社会了充个话费等一天啊,垃圾马云
  • 2021-04-23 17:01 黄盈椿 客户经理

    我同事也遇到过这样的问题,再冲一次就2次的都会到账了。所以冲话费还是直接用网银方便快捷。支付宝有点坑
  • 2021-04-23 16:55 龚峰景 客户经理

    1. 打开手机支付宝,选择手机充值打开,点击我的充值记录打开。

    2. 选择没到账的订单打开。小编这个订单3月7日给手机充值话费,3月9日都没有到账,而订单显示交易成功。

    3. 我们滑动手指向下,看到对此订单有疑问?点击进入。

    4. 我们选择联系客服,点击“没有我想要的,找小蜜聊聊”,约在线客服。

    5. 此时还需要排队,轮到我们后,把问题发给在线客服,把充值没到账的订单发给客服,看看如何解决?

    6. 如果觉得上述办法解决起来麻烦。我们可以选择申请售后点击进入,这时会出现申请退款界面。

    7. 退款原因选择充值没到账。输入退款金额,不能超过退款限额。输入退款的理由。上传凭证,需要把我们的详细订单截图在这里上传图片。

    8. 上传好订单截图后,点击提交申请,此时退款详情页面是一片空白,等待退款。

  • 2021-04-23 16:52 齐晓影 客户经理

    手机支付宝充值话费未到账的解决方法如下:


    1、打开手机支付宝,选择充值中心点击,进入后在下方找到充值记录,点击进入

    2、选择没到账的订单打开,订单显示交易成功,话费却没到账。

    3、滑动手指向下,看到对此订单有疑问?点击进入

    4、选择联系在线客服,点击“没有我想要的,找小蜜聊聊”。

    5、把充值没到账的订单发给在线客服

    6、如果觉得上述办法解决起来麻烦。也可以选择申请售后点击进入,这时会出现申请退款界面。

    7、退款原因选择充值没到账。输入退款金额和退款的理由。上传凭证,需要上传详细订单截图。完成后点击“提交申请”

    8、等待退款。

  • 2021-04-23 16:49 齐新玉 客户经理

    亲,目前支付宝上的“手机充值”一般是链接到淘宝或天猫的店铺来帮您完成充值的,月初或月末正值话费充值高峰期,可能会出现延迟到账或者未到账的情况,您可以登录淘宝网,点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”中查询订单并联系商家核实,或者也可以发起淘宝维权申请,后续会有淘宝工作人员介入核实的。
  • 2021-04-23 16:46 齐景岳 客户经理

    1、24小时扣款成功未到账联系客服。

    2、检查充值手机号是否正确

    3、可能网络延迟,延迟到账

    蚂蚁金服旗下的支付宝,拥有5.2亿实名用户的生活服务平台。支付宝已发展成为融合了支付、生活服务、政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景与行业的开放性平台。

    支付宝(中国)网络技术有限公司是国内的第三方支付平台,致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。

    除提供便捷的支付、转账、收款等基础功能外,还能快速完成信用卡还款、充话费、缴水电煤费。通过智能语音机器人一步触达上百种生活服务,不仅能享受消费打折,跟好友建群互动,还能轻松理财,累积信用。已经覆盖到除中国大陆以外的38个国家和地区。

  • 2021-04-23 16:43 龚巧丽 客户经理

    亲,如果是缴纳话费,建议您点击淘宝—已买到的宝贝,查看您的交易情况,联系卖家或者申请维权。如果是缴纳其他费用,您可以电话联系支付宝唯一服务热线95188详细咨询。

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