其他回答(共7条)

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  2020-04-30 00:38 黄益江 客户经理

  广发银行的客服电话主要是400-830-8003和95508，其中400-830-8003是24小时客服热线电话，95508是信用卡专线电话，若你是要咨询或办理信用卡方面的业务，那么直接拨打95508会方便一些。

  除此之外，若你是贵宾客户的话，你是可以拨打广发银行的贵宾专线电话400-829-5508的。而广发银行还有一个私人银行专线电话：400-809-5508。

  拨通客服电话之后，提示音会提示你输入身份证号码，你直接按一下“＃”键，按完之后可能会有语音提示你输入错误，不要管语音继续再按一下“＃”键，按完之后再按“4”键，然后按“0”键就可以转接到人工服务了。

  扩展资料

  广发信用卡电话拨打方法：

  1、为了您的账户安全，接通95508后需要您先进行身份验证，语音系统将根据您的信息智能识别并提供针对性菜单服务。

  2、身份验证需要输入您在广发银行登记的身份证号或者卡号，以及您的电话服务密码。如果您在广发银行登记的证件号码是护照、军官证等证件，请直接输入您的卡号和电话服务密码进入身份验证流程。

  3、为了您能更方便地使用热线服务，首次开卡后，语音系统会指引您设置电话服务密码，如您遗忘电话服务密码，语音系统会指引您重新设置。

  广发信用卡客服快捷服务通道：

  在拨通95508后，您可直接输入以下快捷键进入快捷服务通道：

  0号键：进入快捷查账服务。当您听到欢迎语后直接按0(无需选择语种)，即可快捷获取您的账务短信。

  1#号键：进入快捷挂失服务。

  新增自助服务：

  1、自助调额： 如您用卡满6个月，您可以根据自身需求，致电95508自助申请额度调整。

  2、自助分期：单笔满500元或以上的消费，您可以自助申请分期付款，轻松理财。

  3、自助还款：多种绿色还款通道，您只需拨打95508即可轻松完成还款。

  参考资料：

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  2020-04-30 00:26 齐晓娟 客户经理

  广发信用卡境内24小时热线是95508，境外热线+8620-87310029或008620-87310029。拨打广发信用卡客服热线95508转人工服务方式如下：
  一、有我行信用卡的客户：
  系统号码来电：输入电话服务密码→选择业务（即按1/2/3/4）→按0（人工服务）
  非系统号码来电：拨通95508客服热线→输入证件号/卡号→输入电话服务密码→选择业务（即按1/2/3/4）→按0（人工服务）。
  二、没有我行信用卡的客户：
  拨通95508客服热线→选择无卡菜单→按0（人工服务）。
  （应答时间：2019年8月20日，最新业务变动请以广发官网公布为准。）
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  2020-04-30 00:14 米增奇 客户经理

  广发银行的客服电话主要是400-830-8003和95508，其中400-830-8003是24小时客服热线电话，95508是信用卡专线电话，若要咨询或办理信用卡方面的业务，那么直接拨打95508会方便一些。

  除此之外，若用户是贵宾客户的话，用户可以拨打广发银行的贵宾专线电话400-829-5508的。而广发银行还有一个私人银行专线电话：400-809-5508。

  拨通客服电话之后，提示音会提示用户输入身份证号码。用户直接按一下“＃”键，按完之后可能会有语音提示用户输入错误，不要管语音继续再按一下“＃”键，按完之后再按“4”键，然后按“0”键就可以转接到人工服务了。

  扩展资料

  使用容量电话拨打95508后，可以直接输入以下快捷方式进入快速服务通道：

  1、快速审核：请按0。

  2、亏损报告：请按1＃。

  3、调整：请按2＃（开户6个月，即可申请转账）。

  4、快速分期：请按3＃（单笔消费≥500元，自助申请消费分期；灵活周转可选现金分期财务智能）。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

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  2020-04-30 00:11 樊振清 客户经理

  首先拨打广发的客服电话95508，等待提示音“输入身份证号码”。

  这时先不要输入身份证号码，直接按#，会提示输入有误，再按一次#。

  这时会出现提示音，直接按4再按0就可以转入人工服务。

  注意：可能会有较长的提示音，但稍等半分钟就会连接到人工服务。

  扩展资料

  广发真情女性卡功能：

  真情卡、明珠卡则是为定位新时代女性而专门设立的高端信用卡，这些信用卡在一些女性消费品的购买中会受到一定的优惠。车主卡是针对私家车主而言的，在加油、爱车保养等方面会享受到更多的优惠，与此同时广发银行信用卡发行了商务卡，这种商务卡在一些大型消费场所、酒店等都能应用到，而且在一些酒店服务、预订业务上会享受一定的优惠额度。

  年费标准：
  

  1、广发人民币普卡：主卡年费为40元人民币/年，附属卡为30元人民币/年，

  2、广发人民币金卡：主卡年费为80元人民币/年，附属卡为48元人民币/年。

  3、广发双币卡普卡：主卡年费为90元人民币/年，附属卡为45元人民币/年，

  4、广发双币卡金卡：主卡年费为260元人民币/年，附属卡为130元人民币/年。

  人工服务时间：

  网上广发银行信用卡中心人工服务一般等待时间在三分钟以内，解答各种业务问题，不收费。服务时间8:00-23:00。其中业务包括个人网上银行在线解答广发个人网银相关问题，信用卡业务咨询在线解答广发信用卡相关问题，发起对话储蓄业务在线解答。

  参考资料：百度百科-广发银行信用卡

  参考资料：广发银行官网-人工服务

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  2020-04-29 23:47 龙层花 客户经理

  95508广发银行信用卡如何转人工服务步骤：

  （1）首先拨打95508，等待提示音，要求你输入身份证号码。

  （2）此时不要输入身份证号码，直接按#。他会提示你输入有误，你再按#。（3）之后就进入服务了。你可以等待提示，也可以直接按4再按0进入人工服务。（可能有较长的提示音，但稍等半分钟就会连接人工服务）

  注意：进入人工服务后他会要求你核实个人信息，要记得申请时的信息。

  广发银行全面升级客户服务系统，统一特服短号码95508全天候24小时为广发银行用户提供服务，以下城市所在省市的广发银行用户可以直接拨打：
  
  石家庄、澳门、广州、北京、上海、杭州、宁波、温州、济南、郑州、平顶山、安阳、新乡、昆明、曲靖、玉溪、深圳、武汉、南京、无锡、苏州、沈阳、大连、大庆、佛山、东莞、珠海、肇庆、湛江、河源、江门、中山、清远、阳江、惠州、韶关等等。

  扩展资料

  广发银行1988年9月成立，注册资本114.08亿元人民币，总部在中国广东省广州市越秀区东风东路713号。经国务院和中国人民银行批准，广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立，是国内最早组建的股份制商业银行之一。

  2011年4月8日，经监管机构和相关政府部门批复同意，原注册名称“广东发展银行股份有限公司”更改为“广发银行股份有限公司”，简称“广发银行”；英文名称变更为“China Guangfa Bank”（“中国广发银行”）。

  参考资料：

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  2020-04-29 23:26 连佩忠 客户经理

  广发银行信用卡客服电话是95508，使用手机拨打95508，拨通客服电话之后，根据提示音提示输入你的证件号码，你直接按下“#”键，按完之后会有语音提示你输入错误，不用理会，继续按一下“#”键，按完之后再按“4”键，然后按“0”键就可以转接到人工服务。

  扩展资料：

  广发银行的客服电话主要是400-830-8003和95508，其中400-830-8003主要是借记卡24小时客服热线电话，95508是信用卡专线电话，若你是要咨询或办理信用卡方面的业务，请直接拨打95508会方便一些。

  除此之外，若你是贵宾客户的话，你还可以拨打广发银行的贵宾专线电话400-829-5508的。同时，广发银行还有一个私人银行专线电话：400-809-5508。

  在拨通广发信用卡95508后，您可直接输入以下快捷键进入快捷服务通道：

  0号键：进入快捷查账服务。当您听到欢迎语后直接按0(无需选择语种)，即可快捷获取您的账务短信。1#号键：进入快捷挂失服务。

  注意：挂失信用卡是需要收取手续费的，所以一般情况下不要使用快捷挂失服务。

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  2020-04-29 21:14 赵风萍 客户经理

  拨打广发银行信用卡电话后，可以按如下流程转人工服务：

  首先拨打广发的客服电话95508，等待提示音“输入身份证号码”，这时先不要输入身份证号码，直接按#，会提示输入有误，再按一次#。这时会出现提示音，直接按4再按0就可以转入人工服务。注意：可能会有较长的提示音，但稍等半分钟就会连接到人工服务。

  扩展资料：

  广发银行信用卡客服电话还分为广发卡客服电话、白金卡贵宾服务专线、商务卡服务热线等，具体电话号码如下：

  广发银行信用卡客服电话：95508（所在城市没有广发银行请拨打：020-95508）

  广发白金卡贵宾服务专线：800-830-8848

  广发白金卡24小时紧急服务热线：020-34198221

  广发商务财务联络人VIP专线：020-87311462或020-87311463

  广发商务卡持卡人24小时客户服务热线：400-81-95508

  广发银行信通卡客服电话服务功能、收费介绍：

  1、广发银行信用卡客服电话为您提供账户查询、信用卡开卡、挂失、进度查询、分期付款、积分查询、积分兑换等服务。

  2、收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。